L’apport de linge et d’affaires de toilette

Vous devez prévoir pour votre séjour un nécessaire de toilette : brosse à dents, savon, dentifrice, nécessaire de rasage, serviettes, gants de toilettes…ainsi que le linge et les effets personnels : pyjama, sous-vêtements, robe de chambre, pantoufles…

L’apport extérieur de boisson, de nourriture ou médicament

Conformément au code de santé publique et au règlement intèrieur de l’hôpital, vous ou vos visiteurs ne pouvez introduire dans l’établissement ni boissons alcoolisées, ni médicaments - sauf accord du médecin en ce qui concerne les médicaments.

Le cadre infirmier du service s’opposera aussi, dans votre intérêt ou celui de la personne que vous visitez, à la remise à celui-ci d’aliments ou boissons, même non alcoolisées, qui ne sont pas compatibles avec le régime alimentaire prescrit.
Les denrées et boissons introduites en fraude sont restituées aux visiteurs ou à défaut détruites

 Si vous souhaitez apporter des aliments ou boissons au patient que vous visitez, préférer des produits non périssables pouvant être transportés et stockés à température ambiante.

Dans le cadre de notre démarche qualité et afin de nous aider à garantir la sécurité alimentaire, il est souhaitable d’informer le personnel du service de tout apport extèrieur de produit alimentaire.

Le dépôt de vos biens et valeurs

Il est préférable d’éviter d’apporter des valeurs (argent, bijoux, chéquiers, cartes bancaires …) et des biens à l’hôpital, ou le cas échéant, de les confier à un proche.

L’établissement n’est en effet pas responsable en cas de perte ou de vol de ces valeurs et des effets personnels que vous conserveriez dans votre chambre. La nature ou la circonstance de votre arrivée peut néanmoins vous amener à détenir certains objets et valeurs lors de votre arrivée à l’hôpital. Nous vous invitons alors à les déposer et à les récupérer comme expliqué ci-après.

Le dépôt de vos biens, valeurs ou effets personnels (clefs, chéquier, papiers d’identité, argent, cartes bancaire, bijoux et téléphone portable…) pourra être effectué contre un reçu à la trésorerie située au rez-de-chaussée de l’hôpital Dupuytren, du lundi au vendredi (exception faite des jours fériés) de 8h30 à 12h et de 13h à 16h.

En dehors de ces horaires, ces dépôts s’effectuent au bureau administratif des urgences, situé au 1er sous-sol près de l’entrée de nuit, ouvert 24H/24H.

Si vous n’êtes pas en mesure de le faire vous-même, un proche ou un personnel du service de soins qui vous accueille peut effectuer ces formalités à votre place. La conservation de vos valeurs est alors assurée par la trésorerie du CHU.

Une fiche d’information sur les dépôts et retraits de biens et de valeurs doit vous être remise lors de votre admission ; nous vous invitons à la lire attentivement et à vous adresser si besoin pour les valeurs à la trésorerie du CHU au 05 55 05 63 23, pour vos effets personnels au 05 55 05 55 55.

Un bracelet pour votre sécurité

Pour votre sécurité, la vérification de votre identité est indispensable tout au long de votre hospitalisation. Nous vous proposons donc un bracelet personnalisé lors de votre arrivée dans le service de soins. Vous avez cependant la possibilité de refuser de porter ce bracelet.

Le service social hospitalier

Le service social hospitalier intervient auprès des patients, hospitalisés ou consultants et de leur famille. Il leur propose aide et accompagnement dans le respect de leur projet de vie en concertation avec les divers professionnels hospitaliers et en étroite collaboration avec les partenaires extérieurs et les différents organismes et structures.
A partir des situations dont il a connaissance, l’assistante sociale travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des services de soins pour tenter d’apporter une solution aux différentes difficultés rencontrées par l’hospitalisation.
Le secrétariat du service social auprès des malades centralise toutes les demandes sociales, pour tous les hôpitaux du CHU. Vous pouvez le contacter au 05 55 05 60 11.