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CHORUS / N°32 ● Septembre 2021 10 Relations Humaines Accidents du travail Les CREX comme outil de prévention Depuis 2020, certains accidents du travail font l’objet d’une étude en Comité de Retour d’Expérience (CREX). L’objectif est d’analyser les causes ayant conduit à l’accident et demettre en place les actions de prévention nécessaires pour limiter la survenu d’un nouvel évènement. Qu’est-ce qu’un CREX ? Comment sont choisis les accidents étudiés en CREX ? Comment se déroule un CREX ? Les Comités de Retour d’Expérience ou CREX sont une démarche d’analyse collective et rétrospective d’un évènement indésirable, en vue demettre enœuvre des actions préventives et ainsi, d’éviter la survenue d’un évènement de même nature. Ils sont utilisés à l’hôpital depuisdenombreuses annéesdans les soinspour améliorer la prise en charge des patients. Tous les accidents du travail sont renseignés sur un logiciel nommé PRORISQ. Cet outil permet notamment de classer la gravité de l’accident. Chaquemois, le secteur absentéisme de la Direction des Relations Humaines (DRH) et leDépartement de santé au travail se réunissent pour réaliser le suivi de ces accidents du travail. Ils identifient ainsi les accidents qui nécessitent la réalisation d’un CREX. Les membres du CREX se réunissent pour une analyse collective et approfondie des circonstances et des causes de l’accident du travail concerné. L’objectif est de comprendre les circonstances de la survenue de l’accident. Lors de cette analyse, un plan d’action de prévention est élaboré afin d’éviter la survenue d’un accident du travail similaire. Un référent et une échéance sont alors définis. Uncompte-renduest rédigéavecun retour systématiquement fait aux agents concernés par le biais de leur encadrement. Le plan d’actions est alors mis en oeuvre avec un suivi. Les actions définies sont présentées au Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT). Un accident du travail ayant une gravité noté 4 ou 5 conduit systémati- quement à la réalisation d’un CREX. Sophie Lamargot Cadre de santé, stérilisation Le CREX auquel j’ai par- ticipé était en lien avec un accident du travail qu'avait eu une agent à la stérilisation. Cela lui avait causé un problème à l'épaule. En terme d’actions, il y a eu un rappel sur les bonnes pratiques de manipulation pour charger les laveurs. Nous avons prévu de faire intervenir, en fin d'année, le référent energonomieauniveau de lamanipulation en stérilisation. En 2022, certains équipements vieillissants seront remplacés par des équipements neufs. Le CREX permet de réfléchir à tout ce qui est en lien avec l'accident qui a eu lieu. Plusieurs professionnels peuvent ainsi confronter leurs expériences. 2 CREX accidents du travail réalisés en 2020 3 CREX accidents du travail réalisés depuis le début de l’année 2021