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CHORUS / N°40 ● Mai 2022 10 Relations Humaines Outils numériques Le droit à la déconnexion Le développement des outils numériques constitue une opportunité de nature à fluidifier la circulation de l’information, à diversifier et faciliter la mise en relationdes acteurs et àdévelopper le caractère collaboratif du travail. Pour autant, il est nécessaire d’encadrer leurs usages et d’assurer le respect des temps de repos et de congés et l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle des agents. Le CHU de Limoges s’est engagé en 2019 dans une démarche portant sur l’égalité professionnelle qui a conduit à l’élabo- ration d’un plan d’actions structuré autour de 5 axes. Le res- pect du droit à la déconnexion est un thème intégré dans l’axe « Egalité d’accès à l’information et au bon usage du numérique » . En 2021, un groupe de travail comprenant la Direction des relations humaines, la Direction des affaires médicales, les organisations syndicales et des professionnels de santé (médicaux et nonmédicaux) s’est réuni pour établir une charte qui souligne l’importance du bon usage des outils numériques et de communication professionnels, d’assurer le respect des temps de repos et de congés et l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle des agents. Cette charte s’applique à l’ensemble des agents dont les fonctions requièrent l’utilisation d’outils numériques professionnels physiques oudématérialisés et qui sont, de ce fait, joignables àdistance lorsqu’ils ne sont pas physiquement présents à leur poste de travail. Le droit à la déconnexion est défini comme le droit du professionnel de ne pas être connecté aux outils numériques professionnels et de ne pas devoir être en permanence joignable par son supérieur pour des motifs liés à l’exécution de son travail. En parallèle, il est important de rappeler à chacun les bonnes pratiques dans l’usage de lamessagerie électronique afin de concourir à une plus grande efficacité au travail, au respect de l’équilibre des temps de vie et à la sécurité. Il est entre autre préconisé de : • S’interroger sur la pertinence de l’utilisation de la messagerie électronique professionnelle par rapport aux autres outils de communication disponibles ; • Se fixer des plages horaires pour répondre, lorsque le poste le permet ; • S’interroger sur la pertinence des destinataires du courriel ; • Utiliser à bon escient les fonctions « Copie Carbone » ou « Copie Cachée Invisible » ; • S’interroger sur la pertinence et le poids des fichiers à joindre aux courriels ; • Indiquer un objet précis pour identifier immédiatement le contenu du courriel ; • Rédiger des courriels concis (10 lignes maximum) • Prendre le temps de relire le courriel avant envoi. Principes du droit à la déconnexion Les règles de bon usage de la messagerie électronique L’utilisation des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) pendant les temps de vie privée relève de l’urgence et de la stricte nécessité de fonctionnement d’un service, en particulier dans l’objectif de contribuer à la continuité des soins ou à la sécurisation des organisations et des fonctions support. Pour plus de détails, consulter la charte. Pour consulter la charte, flashez le QR-code Une journée dédiée à la communication sans email sera organisée en octobre 2022 avec la mise en place d’actions spécifiques