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Suivez notre actualité sur l'intranet Hermès - www.chu-limoges.fr - les réseaux sociaux 5 Qualité - Sécurité des soins Focus gestion des risques Retour sur l’enquête culture de sécurité des soins En2023, leCHUde Limoges aparticipé àune enquête nationale de la Haute Autorité de Santé (HAS) consacrée à la culture de sécurité des soins. Huit unités du CHU, nommées « collectifs », ont participé à cette enquête. Il s’agit des secteurs suivants : accompagnement soins palliatifs ; chirurgie pédia- trique ; rhumatologie ; médecine interne gériatrique - post-urgence gériatrique ; chirurgie ambulatoire ; scanner et IRM ; neurologie B et urologie. Une nouvelle évaluation sera réalisée dans trois ans auprès de ces collectifs. La sécurité des soins comme priorité ! Développer la culture gestion des risques pour faire de la sécurité des soins une priorité et éviter les accidents ou en limiter l’impact est l'objectif de cette enquête. La culturede sécuritédes soins est unenotionqui désigneunensemble cohérent et intégré de comportements individuels et organisationnels. Fondée sur des valeurs partagées, elle repose sur l'amélioration continue. Les résultats de l’enquête permettent de disposer d’un diagnostic de la culture de sécurité et de définir collectivement des actions permettant de développer cette culture de sécurité. Les résultats de l’enquête 2023 L'enquête a pour objectif de connaître la perception de la sécurité des soins dans notre établissement autour de 10 dimensions. Pour chacune d'elles, les collectifs du CHU ont obtenu un score (ci-contre). Des rencontres sont organisées avec toutes les équipes de professionnels ayant participé à l’enquête. 60% Plus de de taux de participation pour chaque collectif. Perception globale de prise en compte de la sécurité Fréquence de signalement des événements indésirables Actions des supérieurs hiérarchiques concernant la sécurité des soins Organisation apprenante et amélioration continue Travail d’équipe dans le service Liberté d’ Réponse Ressourc Soutien d pour la s Travail d’ de l’établi 43% 75% 55% 69% 59% Perception globale de prise en compte de la sécurité Fréquence de signalement des événements indésirables Actions des supérieurs hiérarchiques concernant la sécurité des soins Organisation apprenante et amélioration continue Travail d’équipe dans le service Liberté d’expression reconnue Réponse non punitive à l’erreur Ressources humaines suffisantes Soutien du management pour la sécurité des soins Travail d’équipe entre les services de l’établissement 43% 75% 55% 69% 59% 62% 31% 31% 17% 30% Conférence des Directeurs généraux de CHU : la Commission qualité à Limoges Les 3 et 4 octobre 2024, le CHU de Limoges accueillait la Commission Qua- lité, Risques et Usagers de la conférence des Directeurs Généraux des CHU, soit une cinquantaine de participants venus de toute le France (directeurs, médecins, soignants, coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins, qualiti- ciens). Auprogrammede ces journées : unatelier sur le recueil, les résultats et l’exploita- tion des indicateurs e-Satis ; des sessions autour de la gestion des risques associés aux soins, de la radioprotection en radio- thérapie et médecine nucléaire, et des actualités de la commission. La Direction générale de l'offre de soins (DGOS) a présenté la feuille de route nationale 2023-2025 « Améliorer la sécu- rité des patients et des résidents », ainsi que l’avancée des travaux de chacun des 5 axes, avec l’intervention de laHAS et du CECCQA. Enfin, une visitede laplateforme d’expérimentation et d’apprentissage EMIS a été proposée aux participants. D'accord (en rose) :