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 Mettre en place, animer, coordonner et pérenniser les retours d’expériences (CREX ou RMM).  Mobiliser et impliquer les équipes sur les retours d’expérience. Module 1 :  Partager les expériences, se mobiliser autour de problématiques et d’objectifs communs.  Savoir pourquoi et comment mettre en place et piloter un CREX.  Savoir analyser les évènements indésirables et animer un CREX. Module 2 :  Coordonner le CREX et acquérir les outils de formalisation, de suivi, de reporting.  Préparer le projet pour implanter ou développer les CREX.  Promouvoir le CREX au sein de l’équipe – être ambassadeur de la démarche. Support pédagogique. Théorie : Apports théoriques. Pratique : Travaux pratiques et mise en situation. Tour de table et identification des objectifs individuels. Evaluation des acquis en début et fin de formation. Questionnaire de satisfaction. Renseignements - contact Département Formation Professionnelle Emilie RAFFIER - poste 56 357 – tél. 0555056357 emilie.raffier@chu-limoges.fr dept.formation@chu-limoges.fr Modalités d’inscription Auprès de l’encadrement pour le personnel du CHU de Limoges. PUBLIC VISE : Formation réservée à tout professionnel Pour les personnes en situation de handicap, les possibilités d'adaptation aux formations sont étudiées suite à un entretien avec les responsables des instituts de formation ou écoles concernés, en lien avec le référent handicap. ORGANISME INTERVENANT : PANACEA LIEU : CHU de Limoges 2 avenue Martin Luther King 87042 Limoges (Le lieu précis sera indiqué sur la convocation des participants) PREREQUIS : Ne nécessite pas de prérequis DATES : Groupe 1 : 16 et 17/03/23 CLOTURE DES INSCRIPTIONS : Groupe 1 : 03/02/23 INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES (Restauration, transports…) Accès au restaurant du personnel du C.H.U Restauration rapide à proximité Transport : T.C.L – ligne 10 INDICATEURS : Taux de satisfaction 2022 : 76% Nombre de formés 2022 : 7 Date de la version du document : 28/10/2022 1.2.1 – Les actions de formations relatives au parcours patient METTRE EN PLACE LE RETOUR D’EXPERIENCE (CREX-RMM) DANS LE CADRE DE LA GESTION DES RISQUES ASSOCIES AUX SOINS Durée : 2 jours, soit 14 heures Tarif par personne : 321 € TTC Effectif maximum 12 / groupe (coût réévalué au prorata du nombre de participants) Certification QUALIOPI N°QUA2109AOCHLIM 79