De nombreux livrets d’information complèterons votre information sur votre maladie et les examens ou traitements que vous allez suivre. Vous pouvez demander ces livrets d’information aux soignants du service où vous êtes hospitalisé ou même les consulter sur le site internet du CHU.

De même, notre direction de la qualité et des relations avec les patients tient à votre disposition les résultats obtenus par nos équipes sur les différentes procédures d’évaluation de la qualité des soins (rapport de certification…) et la satisfaction de nos usagers.

Toutes informations relatives à votre prise en charge sont accessibles via votre dossier médical

Des associations très présentes

Des associations de bénévoles qui ont conventionné avec notre CHU interviennent dans nos services et à la maison des usagers. Elles sont présentes pour informer et soutenir (visites, animations…) nos patients et leurs proches.

C’est dans ce même objectif d’ouverture au monde associatif, que nous avons inauguré en 2008 une « maison des usagers ». Situé dans le couloir central de l’hôpital Dupuytren, cet espace est dédié à la rencontre et à l’échange entre le public (patients, proches, visiteurs…) et les bénévoles de la trentaine d’associations qui y tiennent régulièrement une permanence. Ils sont à votre écoute pour répondre à vous donner une information qui complète celle donnée par les médecins et soignants tant sur les maladies, que leur prise en charge, les services d’aides aux malades et leurs familles…

Contact :

Maison des usagers

Tél. 05 55 05 87 98