Pôle Soins aigus, bloc et imagerie : Urgences adultes

Avant d’aller aux Urgences, j’appelle le 15

Urgences adultes

Le CHU Dupuytren 1 dispose d’un service d’urgences générales pour adultes.

Il est ouvert 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et prend en charge toute personne se présentant en situation d’urgence ou adressée au service pour un problème d’ordre traumatologique, médical, chirurgical ou psychiatrique.

Les urgences accueillent environ 130 à 140 patients par jour.

La première étape du parcours patient au sein des urgences est le passage par le Poste d’Accueil et d’Orientation (PAO). Le patient est accueilli par une infirmière organisatrice de l’accueil (IOA) et un agent médico-administratif. Une fois les formalités administratives indispensables remplies, l’IOA réalise une première évaluation de l’état de santé du patient, avec l’aide d’une aide-soignante. Cette évaluation permet d’orienter et de prioriser les patients en fonction de leur pathologie et de leur potentielle gravité.

Le médecin d’accueil et d’orientation (MAO) effectue un examen clinique, prescrit les premiers examens complémentaires nécessaires à la prise en charge (imagerie, biologie) et réalise les premières prescriptions médicamenteuses.

Cette 1ère étape obligatoire et systématique permet d’orienter les patients vers l’un des quatre circuits de prise en charge :

• Circuit dit « ambulatoire » : prise en charge de la petite traumatologie et des consultations médicales, avec ou sans examens complémentaires.
• Circuit dit « allongé » ou « hospitalisation » : composé de 11 boxs et d’une salle polyvalente, il est dédié aux patients nécessitant des examens, des soins et un traitement plus lourd.
• Circuit du service d’accueil des urgences vitales (SAUV) : composé de 6 boxs, il prend en charge les urgences vitales immédiates.
• Circuit nécessitant une prise en charge spécialisée en psychiatrie : les urgences psychiatriques sont prises en charge par un médecin psychiatre du Centre Hospitalier Esquirol, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, directement au sein des urgences adultes.

Au sein de chaque secteur, la durée de prise en charge dépend de la pathologie, de sa gravité et du niveau d’occupation du circuit concerné.

Application Mon parcours

Les urgences innovent en vous proposant « Mon Parcours ». Cette application permet aux patients et à leur famille de suivre les étapes de la prise en charge ainsi que les temps d’attente durant leur séjour aux urgences. N’hésitez pas à la demander dès le début de votre prise en charge.

Unité d’Hospitalisation de Courte Durée

L’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD) fait partie intégrante du service des urgences. Elle permet l’observation et la surveillance des patients pour une durée théoriquement inférieure à 24 heures. Après cette observation, et en fonction des résultats des examens complémentaires, le patient peut être transféré vers un autre service, un autre établissement ou rentrer à domicile. Cette unité de 16 lits est actuellement localisée au 2ᵉ étage de Dupuytren 1.

Visiteurs

Les visiteurs peuvent se garer sur la plateforme de stationnement située en face de l’hôpital Dupuytren 1 et non au niveau des urgences.

Les visites aux urgences sont autorisées de façon continue pour les :

• Mineurs
• Patients en fin de vie
• Patients en situation de handicap
• Patients non francophones

Pour les patients présents depuis plus de 24 heures, les visites sont autorisées de 14h à 17h (en fonction de la fréquentation, les visites peuvent être suspendues).

Pour les patients hospitalisés à l’UHCD les visites sont autorisées de 14h à 19h.

Urgences psychiatriques adultes

L’accueil au sein des urgences psychiatriques du CH Esquirol se fait après avis du médecin urgentiste du CHU de Limoges.